이용약관

본 약관은 주식회사 스테이트앤코(이하 "회사")가 운영하는 마음상태연구소(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관은 회사가 현재 제공하거나 향후 제공하는 마음상태연구소의 모든 서비스에 공통으로 적용됩니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• "회사"란 본 서비스를 운영하는 주식회사 스테이트앤코를 말합니다.
• "서비스"란 회사가 운영하는 마음상태연구소를 통하여 제공하는 모든 온라인 및 오프라인 서비스, 웹사이트, 모바일 서비스, AI 서비스 및 이에 부수되는 제반 서비스를 의미합니다.
• "STATECRAFT"란 회사가 개발한 인간 이해 및 성장 브랜드를 말합니다.
• "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 모두 포함합니다.
• "회원"이란 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 완료하고 지속적으로 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• "비회원"이란 회원가입 없이 회사가 제공하는 일부 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• "AI 분석"이란 이용자가 입력한 정보와 STATECRAFT 분석 모델을 기반으로 생성되는 분석, 해석, 추천, 진단, 리포트 및 기타 결과물을 의미합니다.
• "리포트"란 AI 분석 결과 또는 회사가 제공하는 진단, 프로필, 추천 결과 및 이에 준하는 분석 자료를 의미합니다.
• "콘텐츠"란 회사가 제작하거나 제공하는 텍스트, 이미지, 영상, 캐릭터, 교육자료, 리포트, 디자인, 소프트웨어 및 기타 모든 형태의 저작물을 의미합니다.
• "STATECRAFT 인간 이해 모델"이란 회사가 다양한 데이터와 자체 연구를 바탕으로 개발한 독자적인 인간 이해 및 성장 분석 체계를 말합니다. 회사는 서비스의 품질 향상 및 연구·개발을 위하여 분석 모델을 지속적으로 개선하거나 변경할 수 있습니다.
• "운영정책"이란 회사가 서비스의 원활한 운영을 위하여 별도로 공지하는 세부 운영기준을 말합니다.
• "AI"란 인공지능 기술을 활용하여 이용자의 입력정보를 분석하거나 답변을 생성하는 시스템을 말합니다.

본 약관에서 정의하지 아니한 용어는 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

① 본 약관은 이용자가 약관에 동의하고 서비스를 이용함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 변경하는 경우에는 시행일 및 변경 사유를 서비스 내 공지사항 또는 이에 준하는 방법으로 사전에 안내합니다.

④ 변경된 약관은 공지한 시행일부터 효력이 발생합니다.

⑤ 이용자가 변경된 약관 시행 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 다만, 관계 법령에서 별도의 동의를 요구하는 경우에는 그 절차에 따릅니다.

회사는 마음상태연구소를 통하여 다음 각 호의 서비스를 제공할 수 있습니다.

• AI 기반 상태 진단 서비스
• AI 심층 프로필 분석 서비스
• AI 맞춤형 프로그램 추천 서비스
• AI 챗봇 서비스
• 교육 콘텐츠 제공
• 챌린지 프로그램
• 커뮤니티 서비스
• 리포트 및 분석 결과 제공
• 기타 회사가 개발하거나 운영하는 온라인 및 오프라인 서비스

회사는 서비스의 품질 향상, 기술적 발전 또는 운영상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 추가, 변경 또는 종료할 수 있습니다.

① 서비스는 개인 또는 법인이 이용할 수 있습니다.

② 서비스의 일부는 회원가입 없이 이용할 수 있으나, 일부 서비스는 회원가입, 본인확인 또는 추가적인 정보 제공이 필요할 수 있습니다.

③ 회사는 서비스의 특성에 따라 연령, 이용 자격, 이용 횟수 또는 이용 범위를 별도로 정할 수 있으며, 필요한 경우 특정 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다.

④ 이용자는 본 약관 및 서비스별 운영정책을 준수하여 서비스를 이용하여야 합니다.

① 서비스 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 서비스를 신청하거나 이용함으로써 성립합니다.

② 회사는 서비스의 종류에 따라 회원가입, 본인확인, 결제, 추가 정보 입력 등 별도의 절차를 요구할 수 있습니다.

③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 서비스 이용 신청을 승낙하지 않거나, 사후에 이용계약을 취소 또는 해지할 수 있습니다.

• 타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우
• 허위 정보를 입력한 경우
• 서비스 운영을 방해할 목적으로 신청한 경우
• 관계 법령 또는 본 약관을 위반한 이력이 있는 경우
• 기타 회사가 서비스 제공이 어렵다고 합리적으로 판단하는 경우

① 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 할 수 있습니다.

② 회원은 가입 시 정확하고 최신의 정보를 제공하여야 하며, 입력한 정보가 변경된 경우 이를 지체 없이 수정하여야 합니다.

③ 회원의 계정, 비밀번호 및 인증수단에 대한 관리 책임은 회원 본인에게 있습니다.

④ 회원은 자신의 계정을 제3자에게 양도, 대여, 공유하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

⑤ 회원의 관리 소홀 또는 제3자의 부정 사용으로 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

이용자는 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 사항을 준수하여야 합니다.

• 본 약관 및 관계 법령을 준수할 것
• 정확한 정보를 입력하고 타인의 정보를 도용하지 않을 것
• 회사 및 제3자의 권리와 명예를 침해하지 않을 것
• 서비스를 정상적인 목적과 방법으로 이용할 것
• 회사의 사전 동의 없이 서비스를 상업적으로 이용하지 않을 것
• 서비스 이용 과정에서 알게 된 회사의 분석 구조, 콘텐츠, 시스템 등을 무단으로 복제·배포하지 않을 것
• 기타 서비스 운영을 방해하는 행위를 하지 않을 것

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

• 타인의 개인정보, 계정 또는 결제수단을 도용하는 행위
• 허위 정보 또는 부정확한 정보를 고의로 입력하는 행위
• 회사의 서비스, 콘텐츠, 리포트, 캐릭터, 브랜드, 분석 모델을 무단으로 복제·수정·배포·판매하는 행위
• AI 분석 로직, 프롬프트, 질문 구조, 데이터 처리 방식 또는 시스템 구조를 추출·복제·역설계하거나 이를 시도하는 행위
• 크롤링, 스크래핑, 매크로, 봇 등 자동화 수단을 이용하여 서비스를 비정상적으로 이용하는 행위
• 회사의 서버, 네트워크 또는 시스템에 무단으로 접근하거나 장애를 유발하는 행위
• 리포트 또는 콘텐츠를 회사의 사전 동의 없이 상업적으로 이용하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 다른 이용자의 이용을 방해하는 행위
• 회사 또는 제3자의 지식재산권, 초상권, 명예, 신용, 개인정보 기타 권리를 침해하는 행위
• 불법적이거나 부정한 목적을 위하여 서비스를 이용하는 행위
• 기타 관계 법령, 본 약관 또는 공서양속에 반하는 행위

① 회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 긴급한 조치가 필요한 경우에는 사전 통지 없이 이용을 제한할 수 있습니다.

② 이용 제한의 범위에는 경고, 일시 정지, 일부 기능 제한, 계정 정지, 이용계약 해지 등이 포함될 수 있습니다.

③ 회사는 이용자의 위반 행위가 중대하거나 반복되는 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

④ 이용자는 언제든지 회사가 정한 절차에 따라 서비스 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다.

⑤ 이용계약이 해지되더라도 이미 발생한 결제, 환불, 손해배상, 지식재산권 침해 책임 등은 소멸하지 않습니다.

⑥ 이용계약 해지 후 이용자의 정보 처리에 관한 사항은 개인정보 처리방침 및 관계 법령에 따릅니다.

① 회사는 이용자의 자기이해와 성장을 지원하기 위하여 독자적으로 개발한 STATECRAFT 인간 이해 모델을 기반으로 서비스를 제공합니다.

② STATECRAFT 인간 이해 모델은 회사가 다양한 데이터와 자체 연구를 바탕으로 개발한 독자적인 인간 이해 및 성장 분석 체계입니다.

③ 회사는 서비스의 품질 향상 및 연구·개발을 위하여 STATECRAFT 인간 이해 모델을 지속적으로 개선하거나 변경할 수 있습니다.

④ 회사는 서비스 제공을 위하여 이용자가 입력한 정보, AI 심층 인터뷰, 출생정보 및 기타 필요한 데이터를 종합적으로 활용하여 자체 분석 모델을 적용할 수 있습니다.

① 회사가 제공하는 AI 분석 서비스는 이용자의 현재 상태(State)와 성장 방향에 대한 자기이해를 돕기 위한 교육 및 정보 제공 서비스입니다.

② AI 분석 서비스는 이용자가 자신의 사고방식, 행동패턴, 가치관 및 성장 방향을 이해할 수 있도록 참고자료를 제공하는 것을 목적으로 합니다.

③ 회사는 AI 분석 서비스를 통하여 특정한 결과, 성공 또는 성과를 보장하지 않습니다.

① AI 분석 결과는 이용자가 입력한 정보와 회사의 자체 분석 모델을 기반으로 생성됩니다.

② 분석 결과는 다양한 데이터의 종합적인 해석을 통하여 생성되며, 이용자의 입력 내용에 따라 결과가 달라질 수 있습니다.

③ 동일한 이용자라 하더라도 입력정보의 변경, AI 모델의 개선 또는 분석 기준의 변경 등에 따라 분석 결과가 달라질 수 있습니다.

④ 회사는 AI 분석 과정 및 분석 로직의 구체적인 내용이나 알고리즘을 공개할 의무를 부담하지 않습니다.

① AI 분석 결과는 이용자의 자기이해와 성장에 참고할 수 있는 정보이며, 객관적인 사실이나 절대적인 판단을 의미하지 않습니다.

② AI 분석 결과는 특정한 성격, 능력, 미래, 운세, 결과 또는 가능성을 확정하거나 보장하는 것이 아닙니다.

③ 이용자는 AI 분석 결과를 참고자료로 활용하여야 하며, 이를 유일한 판단 근거로 삼아서는 아니 됩니다.

④ 회사는 AI 분석 결과의 완전성, 정확성 또는 특정 목적에의 적합성을 보증하지 않습니다.

① 회사의 AI 분석 서비스는 이용자가 입력한 정보와 회사의 STATECRAFT 분석 모델을 기반으로 생성되는 참고자료입니다.

② AI는 기술적 특성상 부정확하거나 불완전한 내용을 포함할 수 있으며, 동일한 질문이라도 결과가 달라질 수 있습니다.

③ 이용자는 AI 분석 결과를 의료, 심리치료, 정신건강 진단, 법률, 세무, 회계, 투자 또는 기타 전문적인 판단을 대체하는 용도로 이용하여서는 아니 됩니다.

④ 이용자는 중요한 의사결정을 하기 전에 사실관계를 별도로 확인하여야 하며, 회사는 AI 분석 결과만을 근거로 이루어진 이용자의 판단에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

⑤ 자살 위험, 자해 충동, 공황발작, 우울증 악화 등 긴급한 정신건강 문제가 발생한 경우에는 즉시 의료기관 또는 응급기관의 도움을 받아야 합니다.

① AI 분석 결과를 활용한 모든 판단과 결정은 이용자의 책임으로 이루어집니다.

② 이용자는 AI 분석 결과만을 근거로 의료, 법률, 재산, 투자, 진로, 계약 또는 생명·신체와 관련된 중요한 결정을 내려서는 아니 됩니다.

③ AI 분석 결과를 활용하는 과정에서 발생하는 최종적인 판단과 그에 따른 책임은 이용자에게 있습니다.

① 이용자는 AI 분석을 위하여 입력하는 모든 정보가 사실에 부합하도록 성실하게 작성하여야 합니다.

② 이용자가 허위 또는 부정확한 정보를 입력하여 발생한 분석 결과의 오류 또는 그로 인한 불이익에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

③ 이용자는 입력한 정보가 변경된 경우 필요한 범위에서 이를 수정하거나 최신 정보로 갱신하여야 합니다.

④ 이용자는 입력한 정보의 내용과 정확성에 대한 책임을 부담합니다.

⑤ 입력이 완료된 이후 회사는 이용자가 입력한 정보를 별도로 수정하거나 복구할 의무를 부담하지 않습니다.

① 회사는 서비스의 품질 향상 및 연구·개발을 위하여 AI 모델, 질문 구조, 분석 기준, 리포트 구성 및 분석 방식을 지속적으로 개선할 수 있습니다.

② AI 모델의 개선에 따라 동일한 이용자에게 제공되는 분석 결과가 이전과 달라질 수 있습니다.

③ 회사는 AI 모델의 개선 또는 서비스 업데이트로 인하여 발생하는 결과의 차이에 대하여 별도의 보상 또는 동일 결과의 재생성을 보장하지 않습니다.

④ 회사는 보다 정확하고 유익한 서비스를 제공하기 위하여 AI 분석 기술을 지속적으로 발전시킬 수 있으며, 이용자는 이에 동의합니다. 또한 이용자는 이러한 변경으로 인해 분석 결과가 달라질 수 있음을 이해하고 동의합니다.

① 회사는 이용자에게 무료로 이용할 수 있는 서비스의 전부 또는 일부를 제공할 수 있습니다.

② 무료 서비스의 종류, 이용 범위, 이용 횟수 및 제공 기간은 회사의 운영정책에 따라 변경될 수 있습니다.

③ 회사는 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 무료 서비스의 내용, 기능 또는 제공 여부를 변경하거나 종료할 수 있습니다.

④ 무료 서비스는 별도의 보상 없이 제공되는 서비스로서, 회사는 관계 법령에서 정한 범위를 제외하고 지속적인 제공을 보장하지 않습니다.

① 심층 프로필 진단 서비스는 이용자가 입력한 정보와 회사의 AI 분석 모델을 기반으로 종합적인 분석 리포트를 제공하는 서비스입니다.

② 이용자는 정확한 정보를 입력하여야 하며, 입력 정보의 정확성은 분석 결과에 영향을 미칠 수 있습니다.

③ 심층 프로필 진단은 디지털 콘텐츠의 특성상 분석이 완료되어 리포트가 제공된 이후에는 동일한 결과의 제공 또는 재생성을 보장하지 않습니다.

④ 서비스의 세부 구성 및 제공 방식은 회사의 운영정책에 따라 변경될 수 있습니다.

① 회사는 AI 분석 결과를 바탕으로 이용자에게 교육 프로그램, 콘텐츠 또는 기타 서비스를 추천할 수 있습니다.

② 추천 결과는 이용자의 입력 정보와 분석 결과를 기반으로 생성되는 참고 정보이며, 이용자의 선택을 강제하거나 특정 결과를 보장하지 않습니다.

③ 이용자는 추천 결과를 참고하여 자유롭게 서비스 이용 여부를 결정할 수 있습니다.

① 회사는 이용자의 성장과 습관 형성을 지원하기 위하여 다양한 챌린지 프로그램을 운영할 수 있습니다.

② 챌린지 프로그램은 교육 및 자기계발을 위한 서비스이며, 특정한 성과나 목표 달성을 보장하지 않습니다.

③ 챌린지 참여 결과는 이용자의 참여 정도, 환경 및 다양한 요인에 따라 달라질 수 있습니다.

④ 회사는 프로그램의 운영 방식, 기간, 구성 및 참여 조건을 변경할 수 있습니다.

① 회사는 AI 분석 결과를 바탕으로 이용자에게 리포트를 제공할 수 있습니다.

② 리포트는 회사의 STATECRAFT 인간 이해 모델을 기반으로 생성되며, 이용자의 자기이해와 성장을 위한 참고자료입니다.

③ 회사는 서비스 개선을 위하여 리포트의 구성, 디자인, 표현 방식 및 분석 항목을 변경할 수 있습니다.

④ 이용자는 본인의 리포트를 개인적인 용도로 이용할 수 있으며, 회사의 사전 동의 없이 이를 상업적으로 이용하거나 재판매할 수 없습니다.

① 회사는 이용자에게 교육 콘텐츠, AI 챗봇, 학습 자료 및 기타 디지털 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

② AI 챗봇은 이용자의 질문에 대하여 AI 기술을 활용한 답변을 제공하며, 모든 답변의 정확성 또는 완전성을 보장하지 않습니다.

③ 교육 콘텐츠 및 AI 챗봇에서 제공되는 정보는 자기이해와 학습을 위한 참고자료이며, 전문 자문을 대체하지 않습니다.

④ 회사는 서비스 품질 향상을 위하여 교육 콘텐츠 및 AI 챗봇의 기능과 내용을 지속적으로 개선할 수 있습니다.

① 회사는 서버 점검, 시스템 유지보수, 보안패치, 긴급 업데이트 또는 기타 운영상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② 예정된 점검의 경우 회사는 가능한 범위에서 사전에 공지합니다.

③ 긴급한 장애, 보안문제 또는 기타 불가피한 사유가 있는 경우에는 사전 공지 없이 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 회사는 사후에 이를 안내할 수 있습니다.

④ 본 조에 따른 서비스의 일시 중단은 회사의 귀책사유로 보지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

① 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 유료로 제공할 수 있으며, 유료 서비스의 이용요금은 서비스 화면 또는 별도의 안내를 통하여 고지합니다.

② 유료 서비스의 이용요금, 제공 범위 및 이용기간은 서비스별 안내에 따릅니다.

③ 회사는 운영상 또는 정책상의 필요에 따라 이용요금을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 관계 법령에 따라 사전에 안내합니다.

④ 이용자는 회사가 정한 결제수단 및 절차에 따라 이용요금을 지급하여야 합니다.

① 이용자는 회사가 제공하는 결제수단을 이용하여 유료 서비스를 결제할 수 있습니다.

② 이용자는 결제에 필요한 정보를 정확하게 제공하여야 하며, 허위 또는 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

③ 회사는 결제 과정에서 본인확인 또는 추가 인증을 요청할 수 있습니다.

④ 결제 완료 후 이용자는 결제 내역을 서비스 내 또는 회사가 제공하는 방법을 통하여 확인할 수 있습니다.

① 회사는 월 단위 정기결제 서비스를 제공할 수 있습니다.

② 최초 가입월에는 남은 이용기간에 대하여 일할 계산된 이용요금을 청구할 수 있습니다.

③ 이후의 이용요금은 회사가 정한 정기결제일에 자동 결제됩니다.

④ 이용자는 언제든지 정기결제를 해지할 수 있으며, 해지 이후의 이용은 관계 법령 및 운영정책에 따라 처리됩니다.

① 중복결제, 시스템 오류 등 회사의 귀책사유로 동일한 결제가 발생한 경우 회사는 확인 후 즉시 환불합니다.

② 이용자가 결제 오류를 발견한 경우 회사에 즉시 알려야 합니다.

① 이용자는 결제와 동시에 서비스가 즉시 개시되는 것에 동의합니다.

② AI 분석 서비스는 이용자의 요청에 따라 개별적으로 생성되는 디지털 콘텐츠의 특성을 가지며, 이용자가 서비스 즉시 개시에 동의한 경우 결제 완료와 동시에 AI 분석이 개시됩니다.

③ AI 분석이 개시된 이후 또는 AI 리포트가 제공된 이후에는 관계 법령이 허용하는 범위에서 청약철회 및 환불이 제한될 수 있습니다.

④ 회사의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 제공하지 못한 경우에는 관계 법령에 따라 전부 또는 일부를 환불합니다.

⑤ 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료 서비스를 결제한 경우에는 관계 법령에 따라 계약을 취소할 수 있습니다.

⑥ 월 단위 정기결제 서비스가 제공되는 경우 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 정기결제를 해지할 수 있으며, 해지 이후의 환불은 관계 법령 및 회사의 운영정책에 따라 처리합니다.

⑦ 환불 및 소비자분쟁은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 「소비자분쟁해결기준」 등 관계 법령에 따라 처리합니다.

① 회사가 제공하는 AI 리포트, 교육 콘텐츠, 디지털 자료 및 기타 전자적 형태의 서비스는 디지털 콘텐츠의 특성을 가집니다.

② 디지털 콘텐츠는 이용자에게 제공되거나 열람이 가능한 시점부터 이용이 개시된 것으로 볼 수 있습니다.

③ AI 분석 결과, 리포트 및 기타 디지털 콘텐츠는 이용자의 요청에 따라 개별적으로 생성될 수 있으며, 동일한 내용의 재생성 또는 동일한 결과를 보장하지 않습니다.

④ 회사는 디지털 콘텐츠의 특성상 관계 법령이 허용하는 범위에서 청약철회 또는 환불이 제한될 수 있음을 이용자에게 사전에 안내합니다.

⑤ 이용자는 디지털 콘텐츠를 개인적인 용도로만 이용할 수 있으며, 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제, 수정, 배포, 판매 또는 상업적으로 이용하여서는 아니 됩니다.

⑥ 리포트는 제공일로부터 30일 동안 다운로드할 수 있습니다.

⑦ 다운로드 기간이 종료된 이후에는 회사가 별도로 재제공할 의무를 부담하지 않습니다.

⑧ 일회성으로 구매한 교육 콘텐츠 또는 챌린지 프로그램은 별도의 이용기간이 명시되지 않는 한 지속적으로 이용할 수 있습니다.

① 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 이용자의 개인정보를 수집·이용할 수 있습니다.

② 회사는 개인정보를 관계 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 적법하고 안전하게 처리합니다.

③ 개인정보의 수집 항목, 이용 목적, 보유 및 이용기간 등에 관한 사항은 회사의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

④ 이용자는 관계 법령이 정하는 바에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다.

① 회사는 AI 분석 서비스의 제공을 위하여 이용자로부터 출생정보, 설문 응답, 자기소개, 인터뷰 내용 및 기타 이용자가 직접 입력한 정보를 수집·이용할 수 있습니다. 또한 회사는 AI 분석을 위하여 필요한 범위에서 이용자의 입력정보를 분석·가공·처리할 수 있습니다.

② 이용자가 입력한 정보는 이용자가 구매한 AI 분석 서비스 및 리포트 생성을 위하여 사용됩니다.

③ 회사는 이용자의 개인정보를 별도의 동의 없이 AI 모델 학습 목적으로 사용하지 않습니다.

④ 회사는 개인정보를 식별할 수 없도록 익명화한 통계자료 및 행동패턴 분석 결과를 서비스 개선 및 연구개발 목적으로 활용할 수 있습니다.

⑤ 이용자의 개인정보는 관계 법령 또는 이용자의 동의가 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공되지 않습니다.

① 회사는 서비스 제공 및 운영을 위하여 AI 분석 과정에서 생성되거나 입력된 데이터를 저장·관리할 수 있습니다.

② 회사는 이용자의 개인정보 및 AI 분석 데이터를 관계 법령에 따라 안전하게 보호하기 위하여 합리적인 관리적·기술적 보호조치를 시행합니다.

③ 회사는 서비스 개선, 품질 향상 및 연구·개발을 위하여 개인정보를 식별할 수 없도록 처리한 통계자료 또는 익명화된 데이터를 활용할 수 있습니다.

④ 회사는 관계 법령 또는 이용자의 요청에 따라 AI 분석 데이터 및 개인정보를 삭제하거나 파기할 수 있습니다.

① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 별도의 개인정보 처리방침을 수립·운영합니다.

② 개인정보 처리방침에는 개인정보의 수집 항목, 이용 목적, 보유 및 이용기간, 제3자 제공, 처리위탁, 이용자의 권리 및 행사방법, 개인정보 보호책임자 등 관계 법령에서 요구하는 사항을 포함합니다.

③ 개인정보 처리방침은 본 약관과 함께 서비스에 게시되며, 관계 법령 또는 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

④ 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 회사는 관계 법령에 따라 변경 내용을 사전에 공지합니다.

① 서비스와 관련하여 회사가 제작, 개발 또는 제공하는 모든 콘텐츠 및 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

② 전항의 지식재산권에는 다음 각 호의 사항이 포함되며 이에 한정되지 않습니다.

• STATECRAFT 인간 이해 모델
• 마음상태연구소 브랜드
• STATECRAFT 브랜드
• 로고 및 상표
• 상태 캐릭터 및 관련 디자인
• AI 분석 모델 및 분석 체계
• 질문 구조 및 분석 항목
• AI 리포트 구성 및 표현 방식
• 교육 콘텐츠 및 학습자료
• 이미지, 영상, 문서 및 기타 저작물

③ 이용자는 본 약관 또는 관계 법령에서 허용하는 범위를 제외하고 회사의 사전 서면 동의 없이 지식재산을 복제, 수정, 배포, 판매, 공개 또는 상업적으로 이용할 수 없습니다.

① 회사가 제공하는 AI 리포트 및 콘텐츠는 이용자의 개인적인 자기이해 및 학습을 위한 목적으로 제공됩니다.

② 이용자는 본인의 리포트를 개인적인 용도로 저장, 열람 및 공유할 수 있습니다.

③ 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 리포트 또는 콘텐츠의 전부 또는 일부를 복제, 편집, 재판매, 재배포하거나 상업적으로 이용하여서는 아니 됩니다.

④ 회사는 서비스의 품질 향상을 위하여 리포트의 구성, 디자인, 표현 방식 및 콘텐츠를 변경할 수 있습니다.

① 상태 캐릭터, STATECRAFT, 마음상태연구소 및 서비스와 관련된 명칭, 로고, 디자인, 상표 및 기타 브랜드 자산에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

② 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 상태 캐릭터 또는 브랜드 자산을 복제, 수정, 배포, 판매, 2차적 저작물 작성 또는 상업적으로 이용하여서는 아니 됩니다.

③ 회사는 브랜드 보호 및 서비스 운영을 위하여 상태 캐릭터 및 브랜드 자산의 이용 기준을 별도로 정할 수 있습니다.

① 이용자는 회사의 AI 시스템, 분석 모델 및 서비스 운영 시스템을 보호하기 위하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

• AI 분석 로직 또는 알고리즘의 추출
• 프롬프트 또는 질문 구조의 복제
• 서비스의 역설계(Reverse Engineering)
• 크롤링, 스크래핑 또는 자동화된 데이터 수집
• 시스템 보안 우회 또는 무단 접근
• AI 모델의 학습 또는 개발을 위한 무단 활용
• 기타 회사의 AI 시스템 운영을 방해하거나 침해하는 행위
• AI 모델을 모방하거나 유사 서비스를 개발하기 위한 목적으로 서비스를 이용하는 행위
• 회사의 AI 출력 결과를 이용하여 유사한 AI 모델 또는 서비스를 개발하는 행위

② 회사는 전항의 행위가 확인되는 경우 서비스 이용 제한, 이용계약 해지, 손해배상 청구 및 관계 법령에 따른 법적 조치를 취할 수 있습니다.

③ 회사는 서비스의 안정성과 지식재산권 보호를 위하여 필요한 기술적·관리적 조치를 시행할 수 있습니다.

① 회사는 관계 법령과 본 약관에 따라 서비스를 성실하게 제공하기 위하여 노력합니다.

② 회사는 서비스의 안정성, 품질 및 이용 편의성 향상을 위하여 지속적으로 시스템을 관리하고 개선합니다.

③ 회사는 관계 법령에서 정하는 경우를 제외하고 이용자에게 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에 한하여 책임을 부담합니다.

④ 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위하여 관계 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 필요한 보호조치를 시행합니다.

① 회사는 다음 각 호의 사유로 발생한 손해에 대하여 관계 법령이 허용하는 범위에서 책임을 부담하지 않습니다.

• 이용자가 입력한 정보의 오류, 누락 또는 허위 정보로 인하여 발생한 경우
• 이용자의 귀책사유로 발생한 서비스 이용상의 문제
• AI 분석 결과를 이용자의 최종 의사결정에 활용하여 발생한 손해
• 이용자의 기기, 통신환경 또는 인터넷 장애로 인하여 발생한 손해
• 제3자가 제공하는 서비스 또는 결제 시스템의 장애로 발생한 손해
• 회사의 관리 범위를 벗어난 사유로 발생한 손해
• 기타 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 발생한 손해
• 이용자가 AI 분석 결과를 오해하거나 임의로 해석하여 발생한 손해

② 회사는 AI 분석 결과의 정확성, 완전성, 최신성 또는 특정 목적에의 적합성을 보증하지 않습니다.

③ 회사는 서비스를 통하여 이용자가 기대하는 특정한 결과, 성과 또는 목적의 달성을 보장하지 않습니다.

① 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 화재, 정전, 감염병의 확산, 국가기관의 조치, 통신사업자의 서비스 중단, 인터넷 장애, 클라우드 서비스 장애 또는 기타 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 인하여 서비스를 제공하지 못하는 경우 책임을 부담하지 않습니다.

② 전항의 사유가 발생한 경우 회사는 가능한 범위에서 서비스의 정상화를 위하여 노력합니다.

① 회사 또는 이용자가 본 약관 또는 관계 법령을 위반하여 상대방에게 손해를 발생하게 한 경우, 그 책임이 있는 당사자는 관계 법령에 따라 그 손해를 배상하여야 합니다.

② 이용자가 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 발생하게 한 경우, 회사는 관계 법령이 허용하는 범위에서 손해배상을 청구할 수 있습니다.

③ 회사의 손해배상 책임은 관계 법령에서 달리 정한 경우를 제외하고 회사의 고의 또는 과실이 있는 범위로 제한됩니다.

④ 본 조는 관계 법령에 따라 이용자가 가지는 권리를 제한하거나 배제하는 것으로 해석되지 않습니다.

① 회사는 이용자의 의견을 소중히 여기며, 서비스 이용과 관련한 문의, 제안 및 불만사항을 성실하게 처리하기 위하여 노력합니다.

② 이용자는 서비스 내 고객센터 또는 회사가 안내하는 방법을 통하여 문의하거나 의견을 제출할 수 있습니다.

③ 회사는 접수된 문의 또는 불만사항을 확인한 후 합리적인 기간 내에 처리하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 그 사유와 처리 일정을 이용자에게 안내할 수 있습니다.

① 본 약관에서 정하지 아니한 사항은 「민법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 기타 관계 법령에 따릅니다.

② 관계 법령에도 정함이 없는 사항은 일반적인 상관례에 따릅니다.

③ 회사는 서비스 운영을 위하여 필요한 경우 본 약관에 위배되지 않는 범위에서 별도의 운영정책 또는 세부 이용기준을 정할 수 있으며, 이용자는 이를 함께 준수하여야 합니다.

① 본 약관의 해석 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 발생하는 모든 법률관계에는 대한민국 법률을 적용합니다.

② 본 약관에서 정하지 아니한 사항은 대한민국의 관계 법령 및 일반적인 법률 원칙에 따릅니다.

① 회사와 이용자 간에 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 당사자는 상호 협의를 통하여 원만하게 해결하도록 노력합니다.

② 협의에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않는 경우에는 관계 법령에 따른 관할법원에서 해결합니다.

본 약관은 2026년 7월 23일부터 시행합니다.

① 본 약관 시행 이전에 체결된 서비스 이용계약에 대하여는 관계 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 본 약관을 적용합니다.

② 회사는 서비스의 변경, 운영정책의 개정 또는 관계 법령의 제·개정에 따라 필요한 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제3조(약관의 효력 및 변경)에 따라 적용됩니다.